阿里企业邮箱怎么设置邮件签名
阿里企业邮箱支持自定义邮件签名，邮件签名设置好以后可以选择“应用于新邮件签名”和“应用于转发/回复”，同时支持设置10个邮件签名，在写信时随时插入所需要的签名。
设置路径：邮箱设置---签名设置

阿里企业邮箱的邮件不按收信时间显示是什么原因

阿里企业邮箱的邮件不按客户发信时间显示，同一封邮件主题来往的所有内容同时展示在一个窗口里，其原因是把“邮件阅读模式”选成了“会话模式”导致的，改为“标准模式”后即可显示正常。

操作路径：设置---邮箱设置--显示设置（如下图）

为什么阿里企业邮箱网页端登录不了
通过网页链接qiye.aliyun.com登录阿里企业邮箱时，输入帐号密码后一直在加载中，无法跳转，首先确认使用的浏览器是否为google或edge浏览器。
近期谷歌和edge浏览器安全策略更新，会拦截重定项网页，导致web端登录时一直转圈加载，登录不进去的情况。解决方法如下：
第一：通过浏览器设置--隐私设置和安全性--弹出式窗口和重定向--网站可以发送弹出式窗口并使用重定向勾选后即可（见图1）

第二：访问邮箱页面时弹出的“已禁止重定项”选始终允许（见图2）

公司阿里企业邮箱大面积不能登录是什么原因
1. 检查帐号密码是否有误，是否带有空格字符；
2. 检查管理员是否有设置了IP登录限制；
3. 更换其它IP或用手机数据网络登录是否正常，如果正常，则发生撞库现象

什么是撞库：撞库是黑客通过收集互联网已泄露的用户和密码信息，生成对应的字典表，尝试批量登录其它网站后，得到一系列可以登录的用户。某IP下域下有帐号频繁登录失败，系统会判定为黑客在撞库攻击，因此会禁止此帐号在该IP下登录。
解决方式：
1. 不是固定IP,重启公司的网络路由器即可解决；
2. 是固定IP，提供IP地址和邮箱帐号给阿里邮箱经销商协助处理；

阿里企业邮箱的企业网盘和文件中转站的区别
阿里企业邮箱标准版和集团版开通后赠送20G的企业网盘，10G文件中转站；尊享版赠送100G的企业网盘，32G文件中转站。
企业网盘和文件中转站都是可以存放文件的空间，其两者的区别如下：
1. 企业网盘是公司共有的，管理员可把网盘空间分配给公司内部员工使用，文件中转站属
个人所拥有，供成员自己使用；
2. 只有管理员把企业网盘权限分配给了成员，成员才有权限使用，文件中转站是邮箱开通 后即有
3. 存放在企业网盘里面的文件只要不手动删除会一直保存，无时间限制，存放在文件中转 站里面的文件有效期是30天。

使用其它企业邮箱可以换到阿里企业邮箱吗
用户在使用其它服务商的企业邮箱时，如网易，新网，腾讯，中资源，263，21CN等企业邮箱时出现垃圾邮件多，邮件退信，延迟等体验不好的情况下，想要更换到阿里企业邮箱，对于能否保留原邮箱里面的邮件和不改变邮箱帐号的问题比较担心，阿里企业邮箱为用户提供邮件搬家功能，可以把原邮箱里面的邮件全部迁移到阿里企业邮箱，并且保持原邮箱的帐号不改变，具体操作步骤如下：
1. 购买阿里企业邮箱后开通管理员权限
2. 在阿里企业邮箱管理员后台导入原邮箱帐号，此处须保持和原帐号一致，
操作路径：组织与用户--员工帐号管理--导入导出（如图1）

3. 邮箱工具--邮件搬家--开启邮件搬家（如图2）

4. 配置搬家参数，输入原邮箱系统中的任意邮箱账号和对应的密码，验证搬家权限。单击下一步 （如图3）

5. 设置邮箱搬家认证参数，并单击保存（如图4）

6. 页面提示参数配置成功，单击完成，结束参数配置，然后单击设置搬家账号。
可以选择三种搬家方式：
第一种：批量设置员工搬家账号（已取得员工密码）：如果管理员已获取原邮件系统中的
员工账号与密码，可以上传 CSV 文件，批量导入搬家账号。由管理员统一操作搬家。
第二种：批量设置员工搬家账号（未取得员工密码）：如果管理员未获取原邮件系统中的
员工密码，可以上传 CSV 文件，并使用原有邮箱密码登陆后直接开启搬家。
第三种：员工自助开启搬家：员工自助登录新邮箱，填写原邮箱账号密码开始自助搬家。
员工在 Webmail 登录后，会收到搬家的提示，在邮箱搬家页面中输入原邮箱帐号和密码，即可开启搬家。
可参考以下思维导图：

7. 邮件迁移完成后，再把原来的邮箱域名解析指向阿里即可，整个搬家过程不影响用户使 用邮箱。
邮件搬家注意事项：
① 确认原邮件系统用户邮箱未被注销，旧邮箱可以正常登录；
② 确认原邮件系统开启了POP或者IMAP功能；
③ 在搬家完成前，不能修改原域名的解析记录；
④ 批量导入搬家帐号一次导入1000条
以上搬家步骤看起来复杂，但对于阿里企业邮箱服务商来说，操作起来比较简单，邮件量不多的情况下，一到两小时即可完成迁移，具体可咨询您的所购买的阿里邮箱服务商，服务商会协助您操作邮件搬家。

阿里企业邮箱退信提示554错误如何处理
阿里企业邮箱退信提示“554 SPF check failed”错误的原因是由于发信方邮箱域名的SPF验证没有通过导致被系统退回。
SPF是通过域名的TXT记录来进行设置的，阿里企业邮箱的TXT记录值为：“v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all”请检查域名的TXT相关设置。

阿里企业邮箱APP专用客户端在哪下载
阿里企业邮箱已自行研发覆盖包括手机客户端和PC端的阿里邮箱APP
1. 下载链接：
https://pages.tmall.com/wow/aliyun-market/act/download-mail-client?wh_biz=tm

2. 扫码下载

阿里企业邮箱怎么在苹果手机上设置
第一步：打开苹果手机上的“邮件”图标，选其它

第二步：输入“新帐户”信息

第三步：设置服务器信息（以IMAP协议为例）
POP3协议设置
接收邮件服务器：pop.qiye.aliyun.com端口：110或995
发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com端口：25或465
IMAP协议设置
接收邮件服务器：imap.qiye.aliyun.com端口：143或993
发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com端口：25或465

第四步：点“存储”即可

阿里企业邮箱怎么在安卓手机上配置
第一: 点开手机上“邮件”图标，选其它邮箱

第二：输入帐号信息

第三：选择帐户类型（POP/IMAP）在此以IMAP为例

第四：配置服务器地址：
POP3协议设置

接收邮件服务器：pop.qiye.aliyun.com端口：110或995
发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com端口：25或465
IMAP协议设置
接收邮件服务器：imap.qiye.aliyun.com端口：143或993
发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com端口：25或465

第五：帐户设置完成