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阿里企业邮箱帮助中心

阿里企业邮箱退信提示554错误如何处理
阿里企业邮箱退信提示“554 SPF check failed”错误的原因是由于发信方邮箱域名的SPF验证没有通过导致被系统退回。
SPF是通过域名的TXT记录来进行设置的,阿里企业邮箱的TXT记录值为:“v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all”请检查域名的TXT相关设置。

 

阿里企业邮箱收不到邮件如何处理

用户在使用阿里企业邮箱时发现无法发信,发了就退回了,并提示421错误(如下图所示)。那么421错误到底是什么情况,如何解决呢?首先我们了解一下阿里企业邮箱提示的421错误代表什么意思。421错误代表对方服务报错,退信报错代码421,对方服务器回复:与阿里服务器链接出现I/O错误,I/O一般是输入输出系统方面的问题,具体原因要找收件方进行确认,用户可以尝试重新发送邮件,等对方服务恢复正常可以收信的时候,用户就可以发出邮件,阿里企业邮箱就不会再出现退信了。

 

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